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收货时遇到缺少或破损产品?

发布日期:2017-01-10

收货时遇到缺少或破损产品

                                                                  

快递或物流送达时,请您务必当面对照送货单,核对产品,如出现产品数量缺少、产品破损等情况,请当面拒签,退回产品,并在24小时内通过020-82582573或通过QQ800031544告知客服。在收到退回产品后,我们根据用户的订单信息进行查询核实,如发现确是漏发产品,可对数量不足的部分进行退款处理,或根据订单信息实际情况给予补寄(通常为3个工作日)。由此产生的额外费用,均由大汉纪念册承担。

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